Współpracownik ds. Wsparcia Działu Obsługi Darczyńców

UNICEF działa w 190 krajach i terytoriach, nierzadko w najtrudniejszych miejscach na ziemi, aby dotrzeć z pomocą do najbardziej potrzebujących dzieci. Od ratujących życie szczepień, przez budowę szkół, po natychmiastową pomoc w sytuacji klęski humanitarnej - UNICEF robi wszystko, aby dzieciom żyło się lepiej. Pracuje w małych wioskach i z rządami państw, bo uważa, że każde dziecko, niezależnie od miejsca urodzenia, koloru skóry czy religii, ma prawo do zdrowego i bezpiecznego dzieciństwa. 

Współpracownik ds. Wsparcia Działu Obsługi Darczyńców
Miejsce pracy: Warszawa
Twoje zadania:
  • Prowadzenie rozmów telefonicznych z Darczyńcami w celu budowanie z nimi długotrwałych relacji (połączenie wychodzące o charakterze powitalnym w programie)
  • Informowanie Darczyńców o działaniach organizacji i wyjaśnianie wątpliwości dotyczących darowizn
  • Wsparcie przy monitorowaniu, rozliczaniu i analizowaniu wyników rozmów telefonicznych
  • Udział w pilotażowym projekcie telemarketingowym skierowanym do Darczyńców indywidualnych UNICEF Polska
  • Wsparcie przy innych nowo tworzonych projektach
Szukamy osoby:
  • Posiadającej m.in. 2-letnie doświadczenie w pracy w branży telemarketingowej
  • Mówiącej biegle w języku polskim
  • Dyspozycyjnej minimum 24 godziny tygodniowo od poniedziałku do piątku, w przedziale godzin 8:00-18:00
  • Zaangażowanej, zorganizowanej i systematycznej
  • Lubiącej rozmowy telefoniczne i rozumiejącej specyfikę komunikacji w tym kanale
  • Znającej pakiet MS Office
Mile widziane:
  • Znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym
  • Znajomość obsługi programów CRM i call center
  • Doświadczenie w pracy w organizacji pozarządowej lub fundraisingu
Oferujemy:
  • Współpracę z globalnym liderem niosącym pomoc dzieciom
  • Umowę zlecenie z atrakcyjnym wynagrodzeniem od kwietnia 2024 na okres 3 miesięcy z możliwością przedłużenia do końca roku 2024 w większym wymiarze godzin
  • Współpraca w trybie zdalnym lub stacjonarnym w biurze na Żoliborzu
  • Udział w szkoleniach fundraisingowych
  • Wdrożenie i wsparcie Koordynatorów zespołów i Managera
  • Możliwość rozwoju w strukturach organizacji
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.

Najnowsze oferty pracy:

  • Specjalista / Specjalistka do spraw marketingu i reklamy

    Caesar Vape s.r.o.

    Lokalizacja: opolskie/ Nysa

    Dodane: dzisiaj

    Miejsce pracy: Nysa (woj. Opolskie) Twój zakres obowiązków: Budowanie dobrego wizerunku marki Skuteczne dotarcie do potencjalnych klientów Planowanie, realizacja i nadzór nad projektami...

  • Specjalista ds. Sprzedaży i Marketingu RUS / UKR

    Norma Machinery

    Lokalizacja: mazowieckie/ Warszawa

    Dodane: dzisiaj

    Komunikacja z klientami w jęz. UKR/RUS Tworzenie ofert w języku rosyjskim Zamieszczanie ofert handlowych na rosyjskojęzycznych portalach ogłoszeniowych Aktywne wyszukiwanie firm i nawiązywanie...

  • Senior product manager

    Powiatowy Urząd Pracy we Wrocławiu

    Lokalizacja: dolnośląskie/ Wrocław

    Dodane: wczoraj

    Ogólne obowiązki: m.in. całościowa odpowiedzialność za cykl życia produktu; Identyfikacja i udoskonalanie wymagań klientów, person i przypadków użycia poprzez badania klientów i analizę...

  • Specjalista do spraw marketingu i handlu

    Powiatowy Urząd Pracy w Brzozowie

    Lokalizacja: podkarpackie/ Niebocko

    Dodane: wczoraj

    Specjalista do spraw marketingu i handlu Wymagania inne: