Manager ds. Relacji z Klientami

Ogłoszenie numer: 9773893, z dnia 2025-05-01

Klient portalu Praca.pl

Miejsce pracy: Gdańsk

Opis stanowiska

Reprezentowanie standardów najwyższej jakości obsługi klientów oddziału banku
Motywowanie zespołów do tworzenia kultury skoncentrowanej na klientach
Nadzór nad procesami oddziałowymi, w tym kontrola dokumentacji i realizacja projektów
Zapewnienie zgodności operacji oddziału z procedurami bankowymi i standardami Compliance
Aktywne pozyskiwanie oraz rozwijanie relacji z nowymi i obecnymi klientami
Realizacja celów sprzedażowych poprzez efektywną sprzedaż produktów i usług bankowych
Organizacja i zarządzanie obrotami gotówkowymi

Wymagania

Wykształcenie wyższe
Minimum 2 lata doświadczenia w bankowości, w tym w sprzedaży i obsłudze klientów detalicznych, premium lub biznesowych
Rozległa wiedza o produktach i usługach oferowanych przez bank
Biegła znajomość przepisów bankowych oraz aplikacji bankowych
Umiejętność negocjacji oraz prowadzenia prezentacji
Umiejętność prowadzenia szkoleń
Znajomość języka angielskiego

Oferujemy

Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
Pakiet benefitów pracowniczych
Nieograniczone możliwości rozwoju zarówno w kraju, jak i na skalę międzynarodową wewnątrz Grupy
Dużą autonomię działania przy wsparciu doświadczonego przełożonego
Środowisko pracy wspierające różnorodność i innowacyjność
Pracę w organizacji dbającej o środowisko i wpływ na zrównoważony rozwój

Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.